Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: oktober 2026.

Wie zijn wij? Deze Dienstplanner (via dienstplanner.eu) wordt aangeboden door Softrunner.nl.

• KvK-nummer: 74267167
• E-mail: contact@softrunner.nl

Zonder online opslag (Local Storage)

Gebruik je de planner zonder online opslag, dan blijven al je gegevens (diensten, notities, instellingen) alleen in je eigen browser op je eigen apparaat. Wij gebruiken hiervoor de zogenaamde 'Local Storage' van je browser. Wij ontvangen en zien in dit geval niets van jouw planning.

Met online opslag

Kies je zelf voor online opslag (hiervoor geef je in de app expliciet toestemming), dan bewaren we op onze beveiligde server:

• je diensten, notities, eigen dienstcodes en persoonlijke instellingen (zoals contracturen, verlof en toeslagen).
• tot 10 eerdere versies van je planning, zodat je een vergissing kunt herstellen.
• als je herinneringen aanzet: een technisch adres van je apparaat bij de pushdienst van je browser (Google, Apple, Mozilla of Microsoft).
• als je accountherstel per e-mail aanzet: een onherleidbare code van je e-mailadres en je synccode in versleutelde vorm. Je e-mailadres zelf bewaren we niet.

Je account is niet gekoppeld aan je naam. Wie je synccode heeft, kan je planning lezen en wijzigen; deel hem dus niet.

Gezondheidsgegevens

Als je de code ZK (ziek) gebruikt, kan dat gezien worden als gezondheidsgegeven. Dat is volgens de privacywet (AVG) een bijzonder persoonsgegeven. Wil je dat liever niet online bewaren? Gebruik dan de modus zónder online opslag of kies een neutrale code. Door er toch voor te kiezen dit online op te slaan, geef je ons uitdrukkelijk toestemming om deze status puur voor jouw overzicht te hosten.

Waarvoor gebruiken we je gegevens en op welke grondslag?

We verwerken je gegevens alleen om de planner te laten werken: je rooster tonen op je apparaten, je agenda-abonnement verzorgen, herinneringen sturen en het terugsturen van je synccode. De wettelijke grondslagen hiervoor zijn:

• Uitvoering van de overeenkomst: om de dienst te kunnen leveren die jij opvraagt.
• Toestemming: voor het gebruik van de online functies en eventuele bijzondere codes.

We verkopen niets, tonen geen advertenties en gebruiken geen tracking- of advertentiecookies.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Online gegevens worden automatisch verwijderd als je de planner 12 maanden (pas dit aan als jouw systeem een andere termijn hanteert, bijv. 6 maanden) niet hebt gebruikt.
• Je kunt alles zelf direct verwijderen via ☁️ Online & agenda → Online gegevens verwijderen.
• Back-ups van de server worden maximaal 7 dagen bewaard.
• Voor de beveiliging van de website (tegen misbruik en hacks) houden we kort een versleutelde vorm van je IP-adres bij, zonder dat we die aan je planningsgegevens koppelen (Gerechtvaardigd belang).

Delen met anderen

We delen je gegevens niet met commerciële derde partijen. We delen ze uitsluitend:

• Met onze Nederlandse hostingpartij die de server beheert (hiermee hebben wij een verwerkersovereenkomst afgesloten om jouw data te beschermen).
• Als je herinneringen aanzet, met de pushdienst van je browser om de melding daadwerkelijk te kunnen bezorgen.

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens. Je kunt je planning zelf direct inzien, downloaden (💾 backup) en volledig verwijderen. Lukt iets niet? Mail ons gerust. Komen we er samen onverhoopt niet uit, dan heb je altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De verbinding tussen jouw apparaat en onze server is veilig versleuteld (HTTPS), database-bestanden zijn niet zomaar via internet te openen en je synccode is lang en willekeurig waardoor deze praktisch niet te raden is.